Recepção e
atendimento ao cliente

Profissionais responsáveis por realizar esse trabalho exercem um papel estratégico. É por meio dele que a instituição começa a demonstrar sua qualidade.

O serviço de recepção tem como dever criar um clima agradável de boas-vindas. Porém, o seu papel principal é desenvolver um trabalho que contribua para que o fluxo de pessoas e as suas relações funcionem da forma mais eficaz possível, podendo atuar em segmentos diversos, tais como: hospitalar, médico, empresarial, comercial, industrial, público, entre outros.

Serviços

• Atendimento ao público em geral;

• Identificação de visitantes;

• Atendimento telefônico;

• Recebimento de correspondências;

• Recepção de acordo com as normas do condomínio ou empresa/instituição.