Recepção e
atendimento ao cliente
Profissionais responsáveis por realizar esse trabalho exercem um papel estratégico. É por meio dele que a instituição começa a demonstrar sua qualidade.
O serviço de recepção tem como dever criar um clima agradável de boas-vindas. Porém, o seu papel principal é desenvolver um trabalho que contribua para que o fluxo de pessoas e as suas relações funcionem da forma mais eficaz possível, podendo atuar em segmentos diversos, tais como: hospitalar, médico, empresarial, comercial, industrial, público, entre outros.
Serviços
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Atendimento ao público em geral;
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Identificação de visitantes;
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Atendimento telefônico;
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Recebimento de correspondências;
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Recepção de acordo com as normas do condomínio ou empresa/instituição.